Пространство, где формы обретают душу.
Настоящие Условия и положения (далее — «Условия») регулируют все правоотношения между компанией Chathelpax (далее — «Исполнитель») и любым физическим или юридическим лицом (далее — «Клиент»), использующим веб-сайт, услуги или продукты Исполнителя.
Используя наш сайт или заказывая услуги, Клиент подтверждает полное согласие с настоящими Условиями. В случае несогласия с каким-либо пунктом Клиент обязан прекратить использование ресурсов Исполнителя.
Услуги предоставляются компанией Chathelpax, зарегистрированной по адресу: Mariahilfer Straße 62, 1150 Vienna, Austria.
Исполнитель предоставляет услуги в области цифрового дизайна, разработки веб-сайтов, брендинга и консультирования. Полный перечень доступных услуг представлен на странице «Услуги» нашего веб-сайта.
Исполнитель оставляет за собой право изменять, дополнять или прекращать предоставление отдельных услуг без предварительного уведомления, за исключением случаев, когда это затрагивает уже заключённые договоры.
Заказ услуги оформляется через форму обратной связи на сайте либо по электронной почте. Подтверждение заказа направляется Клиенту в течение 2 (двух) рабочих дней.
Договор считается заключённым с момента письменного подтверждения заказа Исполнителем и получения предоплаты (если таковая предусмотрена).
Все цены указаны в евро (EUR) и включают налог на добавленную стоимость (НДС), если не указано иное. Цены действительны на момент оформления заказа и могут быть изменены Исполнителем для новых заказов.
Индивидуальные проекты оцениваются на основании технического задания. Итоговая стоимость согласовывается с Клиентом до начала работ и фиксируется в договоре или счёте.
Оплата производится банковским переводом на расчётный счёт Исполнителя, если иное не согласовано сторонами.
Клиент вправе отменить заказ в письменной форме не позднее чем за 5 (пять) рабочих дней до согласованной даты начала работ. В этом случае предоплата возвращается в полном объёме.
При отмене после начала работ Исполнитель удерживает стоимость фактически выполненных работ. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке при нарушении Клиентом существенных условий настоящих Условий.
Исполнитель несёт ответственность за качество предоставляемых услуг в рамках согласованного технического задания. Ответственность ограничивается суммой, фактически оплаченной Клиентом за конкретную услугу.
Исполнитель не несёт ответственности за:
Все права на созданные в рамках договора произведения (дизайн, код, тексты, графика) переходят к Клиенту только после полной оплаты услуг. До момента полной оплаты все права принадлежат Исполнителю.
Исполнитель сохраняет за собой право использовать созданные работы в своём портфолио и маркетинговых материалах, если иное не согласовано в письменной форме.
Материалы, предоставленные Клиентом для выполнения заказа, остаются его собственностью. Клиент гарантирует наличие необходимых прав на использование предоставленных материалов.
Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Австрийской Республики. Все споры, возникающие из настоящих Условий или связанные с ними, подпадают под юрисдикцию судов города Вена, Австрия.
В случае возникновения споров стороны обязуются предпринять попытку досудебного урегулирования путём переговоров. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения.
Если спор не может быть разрешён путём переговоров, он передаётся на рассмотрение в компетентный суд города Вена, Австрия, в соответствии с применимым законодательством.
Мы также рекомендуем обращаться к нам напрямую по адресу marketing@chathelpax.ink для оперативного решения любых вопросов.
Последнее обновление: январь 2026 года